LIVRAISON & TARIFS

 

 

FRAIS DE LIVRAISON

 

Pays de livraison  Participation aux frais de port
France métrop., Monaco € gratuit / 6,90 / 9,90 (volumineux)
Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas € 12,90
Royaume-Uni,Italie, Espagne € 15,00
Autriche, Danemark, Irlande € 17,00
Finlande € 20,00
Suisse ht* € 20,00

 

 

Les clients résidents hors de l'Europe, veuillez nous contacter à info@designers-avenue.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

 

 

DÉLAIS DE LIVRAISON & NUMÉRO DE SUIVI

 

Designers-avenue expédié généralement les produits commandés qui se trouvent en stock dans un délai de 24 heures. Toutes les commandes passées avant 12H00 seront expédiées le jour même.  La disponibilité de chaque produit est mentionnée sur la page de produit et dans votre panier. La livraison des produits en stock par Colissimo en France et Monaco s'effectuera donc dans les 48h.

Une commande passée lundi à jeudi avant midi sera expédiée le jour même par Colissimo et livrée sous 48H.
Une commande passée le week-end à partir de vendredi 13H sera expédiée seulement lundi.

Nous vous informons par e-mail de l'expédition de votre commande et de votre numéro de suivi de Colissimo.
Certains produits encombrants sont expédiés directement par nos fournisseurs par UPS, DHL, DPD, GLS ou par transporteur. Designers-avenue vous informera de l'expédition (avec suivi).

Veuillez suivre votre colis Colissimo sur le lien suivant: http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do

 

 

 

LIVRAISON DU COLIS

 

Toutes les commandes sont soigneusement emballées et protégées. Si néanmoins un colis arrive abîmé, veuillez le signaler à la société de livraison immédiatement et noter sur le récépissé de transport des réserves précises. Malgré un emballage en parfait état, le contenu du colis peut être abîmé, c'est pourquoi nous vous demandons de vérifier l'état de la livraison et de nous faire parvenir les remarques par e-mail (avec des visuels si possible) SOUS 48 HEURES. Malheureusement nous ne prendrons pas en charge des réclamations au sujet de la marchandise abîmée après ce délai.

 

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis, votre facteur Colissimo dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. Les colis Colissimo sont gardés au bureau de poste pendant max. 15 jours. Pour éviter le retour du colis et l'annulation de votre commande, veuillez suivre votre colis en ligne et contacter designers-avenue en cas de problème.